歯科医のインターネット集患・・You Tube動画の効果
2014.11.17 更新
◆インターネット集患のハードル
インターネットを使って集患したいと考えている先生は多いでしょう。
もちろん、ネットを使って(ホームページで)集患することはできますし、
非常に重要です。
が、集患できるホームページを作るには、実は専門的な集客の知識が必要です。
そして、制作業者に任せようと思っても、その業者が集客の知識があるとは限りません
(というかほとんどの業者はそのようなノウハウはありません)。
したがって、ホームページを使って集患するには、
ご自身で知識を習得するか、良い業者を見つけるか、というハードルがあります。
が、実はインターネットを使っての集患において、
専門知識も、有能な業者も不要な方法があります。
それは何かと言いますと・・
「You Tubeを使った集患」です。
これは何かといいますと、先生の院や先生自身、スタッフさんなどを動画で撮影し、
You Tubeでアップするのです。
そうすると、それを見た見込み患者さんが価値を感じて来院する、という仕組みです。
例えば、
・2次カリエスとは?
・メタルボンドのメリットは?
など、患者さんを教育する内容だったり、自費の魅力を伝える動画などを作れば、
それを見た患者さんが先生の院を選ぶ可能性は非常に高くなるでしょう。
◆You Tube動画のメリット
You Tube動画のメリットは、まず
・ホームページのような専門知識は不要
⇒動画を撮影さえできれば、あとはYou Tubeにアップするだけです。
・動画は圧倒的に多くの情報を伝えることができる
⇒ホームページに先生の写真を載せるのは今や常識ですが、
動画であれば写真とは比べ物にならないくらいの情報を伝えることができます。
「情報」は、歯科医院を選ぶのに非常に重要な材料であることは間違いありません。
・検索に圧倒的に有利
⇒You Tube動画は、ホームページやブログと同様に、YahooやGoogleの検索にひっかかります。
その際、他のサイトに比べ、You Tube動画は圧倒的に上位に表示されやすいのです。
キーワードによっては、アップしてから数分で検索1位になることも珍しくありません。
・コストがかからない
⇒動画を撮影するには、スマートフォンがあれば充分です。
凝った編集も必要ありません。
・一度作れば、ほったらかしで良い
⇒You Tubeにアップする動画ですから、一度作れば半永久的に稼働します。
広告のように、毎月お金を払う必要はありません。
また、動画を作れば作るほど積み重なっていきます。
いわば、資産のようなものです。
このように、多くのメリットがあります。
◆You Tube動画のデメリット
ただし、デメリットもあります。
・数多くの動画を撮る必要がある
⇒動画は、一本撮って終わりではありません。
数でいうと、100や200は必要です。
ブログ記事を増やすのと同じ感覚です。
1~2本の記事を書いたところで集患できないのと同様、
動画の数は重要です。
・動画撮影、編集、アップのスキルが必要
⇒ブログに比べると、多少のスキルが必要です。
が、これはもちろん慣れればたいした問題ではありません。
・顔出し、声出しなどに抵抗があると難しい
⇒基本的に、動画は先生に出演してもらいます。
そうすることで、患者さんに親近感や信頼感を持ってもらえるからです。
どうしても顔出ししたくない、という場合は効果が落ちます。
女性などは敬遠する方が多いでしょう
(他がやっていないからこそ、やれば差別化になるのですが・・)。
◆You Tube動画の効果
動画を見て問い合わせ・予約した、という患者さんが現れます。
自費のことを詳しくお話しすれば、自費を希望する患者さんも連絡してきます。
なぜ問い合わせになるか?というと、理由は2つあります。
1つは、動画により親近感を持つこと。
やはり患者さんとしては、初めて行く歯科院には不安があります。
先生はどんな人か?技術は確かか?など。
動画でそれを伝えることで、不安が薄れます。
逆に、動画で事前に人柄などを知っていれば、親近感すら持たれます。
2つめは、プロとして信頼されること。
ほとんどのホームページでありきたりの情報しか載っていない中で、
先生は動画で専門的な知識を惜しみなく披露していたらどうでしょうか?
患者さんにとっては、
「この人は確かな知識、技術があるんだ」
と思うでしょう。
上記2つの理由により、動画を配信することで問い合わせに繋がるのです。
なお、これは歯科医に限った話ではありません。
自動車整備工場、植木屋さん、飲食店など、様々な業種でこのような効果が現れています。
理由は全て同じです。
◆積み重なる資産を作ろう
You Tube動画のメリットの箇所で説明しましたが、
私はこの方法の最大のメリットは
「積み重なる、資産になる」
という点だと思っています。
確かに、最初は大変です。
多くの動画を作る必要があります。
コツコツ続けなければなりません。
が、一度大量の動画を作ってしまえば、あとはほったらかしで集患できるのです。
ライバルがマネしようと思っても、既にあなたの動画が大量にある中で
効果を出すのは非常に難しいでしょう。
広告費のようにお金を払って終わり、垂れ流しで終わり、では無いのです。
◆導入したい先生へ
さて、ここまでYou Tube動画戦略をお伝えしましたが、いかがでしょうか。
魅力を感じていただけましたか?
早速、着手してみてください・・と言いたいですが、
実はご自身でやるのは結構しんどいです。
まず、動画を撮って編集してアップするまで。
動画の撮影、編集ソフトでの編集、You Tubeの登録、アップロード、メンテナンス・・
慣れればどうということは無いのですが、最初はハードルが高いでしょう。
しかも、アップした当初は効果がありません。
10、20程度の動画を作っても、簡単には問い合わせになりません
(実はケースバイケースなのですが)。
そうすると、途中でモチベーションが続かずに断念、ということになります。
ブログを始めたものの、途中で辞めてしまうのと同じです。
あとは、ネタですかね。
何を動画にすれば良いのかわからないというケース。
以上3点、スキル、モチベーション、ネタというハードルがあるため、
なかなかご自身では実行できないことが多いです。
では、どうするか?
解決方法は、私がお手伝いすることです。
私がネタを提供し、撮影し、アップまでする。
強制的に撮影しますから、続かないことはありません。
先生は、私が決めたネタをお話しいただくだけ。
これであれば、50、100、200の動画を作り、You Tube戦略を成功させることができます。
と、いうわけで、興味がある方は↓のフォームからご相談ください。
この記事では詳細はとりあえず書かないです。
興味ある方には、詳しくお伝えします。
相談フォームはこちら
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