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安定した売上を作るために・・売上を設計する

2013.03.31 更新


唐突ですが、あなたのビジネスの売上はどのように作られていますか?

 

 例えば、店舗商売をしている方であれば、

「お客が来るのを待つだけ」

になっていませんか?

 

BtoBのビジネスであれば、

「発注が来るのを待つだけ」

になっていませんか?

 

そうであれば、もし、ある日突然お客が来なくなったり、注文が来なくなったらどうしますか?

リーマンショックの時は、まさにそんな状況になった会社も多かったようです。

 

もしまたそのような状況になったら、あなたのすることは何でしょうか。

 

「景気が回復するのを待つ」

 

だけでしょうか。

 

もしそれしか方法が無いと考えているならば、非常に危険です。

リーマンのような状況にはならないにせよ、毎月目先の売上に追われてビジネスをすることになります。

 

では、どうすれば良いのかというと・・それは、「売上の設計図を作る」ことです。

 

 

◆売上の設計図を作る

 

売上の設計図とは何でしょうか?

 

簡単にいうと、

「お客さんが来るのを待つ」

とか、

「注文が来るのを待つ」

といった偶然に頼るのではなく、仕組みとして売上が立つようにすることです。

 

具体例をあげてみましょう。

 

例えば飲食店で、単に店を開けて、お客が来るのを待っている。

これは設計図の無い例です。

 

逆に設計図がある例をあげてみましょう。

例えばある飲食店では、既存のお客のリスト・・つまりメールアドレスや、住所等の連絡先をもっています。

そのリストにメールやDMを送れば、必ず5%のお客が反応してくれることが分かっています。

なので、売上が欲しい場合には、そのリストにアプローチをする、という行動をとります。

 

ではそのリストはどうやって集めるのかというと、お店に来てくれたお客さんから情報をもらいます。

メールアドレスを登録してくれたらメニュー一品無料で提供しますよ、という特典と引き換えです。
これで、例えば来店者の20%は登録してくれる、というデータがあるとします。

 

ではそもそもどうやって新規のお客に来てもらうかというと、例えば近所の美容室に頼んで、自分のお店のチラシを置いてもらいます。
そのチラシを持ってくれば、無料で○○が食べられます、といった特典を付けます。

これも、何店舗にチラシを置いてもらえれば、新規のお客が何人来てくれる、ということもデータで残してあります。

 

これで、新規集客→リスト取得→再来店という流れができます。

 

しかも、効果はデータとして残してありますから、行動をする前にすでに結果が予測できている、ということになります。

今月は○円売上が足りないから○人にDMを送る、とか、新規客が○人来てくれればリストが○件増える、などが事前にわかります。

 

 

ただ単に店を開けて待っているだけ、とは大違いなのはお分かりでしょうか?

 

これが売上の設計図を作る、ということです。

 

 

◆あなたのビジネスの設計図

 

もちろん今のは飲食店の例ですし、一例に過ぎません。
他にも売上の流れはいくらでも考えられるでしょう。

 

重要なのは、あなたも自身のビジネスで売上の設計図を作りましょう、ということです。

 

設計図を作ることができれば、目先の売上に振り回されることがありません。

「今月は良いけど、来月の売上どうしよう・・」

という悩みから解放されます。

 

また、設計図を作れば、今後の経営戦略も立てやすくなります。

 

この先の売上が分かっていれば、いくら投資をしても良いか、という判断も容易にできますからね。

 

結果として、あなたのビジネスをどんどん拡大できる、ということです。

 

 

 ◆売上を作ることこそが経営者の仕事

 

いかがでしょうか?売上の設計図という概念、ご理解いただけたでしょうか。

 

生意気を言わせてもらえば、私はこれこそが経営者の仕事だと思っています。

店を開けて、来たお客の対応とバイトの管理だけすれば良い、というのは経営者ではなく店長の仕事でしょう。

チェーン店の店長だってできることです。

 

しかし、売上を作るのは経営者しかできません。これこそが、経営者の仕事だと思います。

 

是非、あなたも売上の設計図を作ってみてください。

そして、偶然に左右されずに、売上を作ってください。

 

 

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道場 明彦
道場 明彦
株式会社
あおい総合研究所
代表取締役
保有資格
司法書士/行政書士/事業再生士補/2級FP技能士 他
経歴
司法書士として4年間で600人以上の借金問題の解決のサポートに携わる。 その後会計事務所スタッフとして、2年間で50社程度の税務、会計、経営相談業務を行う。 売上向上、事業再生コンサルティング会社あおい総合研究所を設立し、代表取締役就任。
趣味
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好きな食べ物
蕎麦
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